ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ขอต้อนรับสู่ www.gamgychanel.com ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ในหน้านี้มีข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับการจัดจำหน่ายและจัดส่งสินค้า (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “สินค้า”) ที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ www.gamgychanel.com (“เว็บไซต์”) ที่คุณควรทราบ (“เงื่อนไข”) โปรดอ่านข้อกำหนด และเงื่อนไขดังกล่าว ก่อนสั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ของเรา เมื่อสั่งซื้อสินค้าของเราหมายความว่า คุณตกลง ที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนด และเงื่อนไขนั้น โปรดอ่านข้อกำหนด และเงื่อนไขอย่าง สม่ำเสมอเพื่อทราบข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง
1.1 หน้านี้แสดงเงื่อนไข และข้อกำหนดที่นำมาใช้กับการซื้อขายสินค้าจากเว็บไซต์ ของเรา การซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ดำเนินการโดย บริษัท จีเค บิวตี้ จำกัด
1.2 บุคคลอื่นไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เนื้อหาในข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อการพาณิชย์ เพื่อเสนอขายสินค้า และ/หรือบริการ แม้ว่าจะเป็นเนื้อหาที่ถูกลบไปแล้วก็ตาม ทั้งนี้ หากมีการกระทำดังกล่าว อาจมีการฟ้องร้องคดีตามกฎหมาย
ในข้อกำหนดและเงื่อนไข
• "วันทำการ" หมายถึง วันทำการ (จันทร์-ศุกร์) ยกเว้นวันหยุดตามประเพณี ที่บริษัทกำหนด • "การยืนยันคำสั่งซื้อ" หมายถึง อีเมลของเราที่ส่งให้คุณเพื่อแสดงว่าเราได้รับคำสังซื้อของคุณตาม ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้แล้วในข้อ 8.2 ข.
• "ข้อตกลง" หมายถึง คำสั่งซื้อของคุณที่เป็นการสั่งซื้อสินค้าตามข้อกำหนด และเงื่อนไข
• "ลูกค้า" หมายถึง บุคคลที่ส่งคำสั่งซื้อในเว็บไซต์นี้
• "คำสั่งซื้อ" หมายถึง คำสั่งซื้อที่ลูกค้าส่งมาที่เว็บไซต์ของเราเพื่อซื้อสินค้า
• “คุณ” หมายถึง ลูกค้าที่ส่งคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ www.gamgychanel.com
• การอ้างอิงเกี่ยวกับ "ข้อ" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขตามเงื่อนไขในข้อตกลง และเงื่อนไขเหล่านี้
• หัวข้อหรือหัวเรื่องมีไว้เพื่ออำนวยความสะดวกในการอ้างอิงเท่านั้น และไม่มีผลต่อ การตีความเนื้อหาในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
• คำที่เป็นเอกพจน์ จะหมายรวมถึง คำที่เป็นพหูพจน์ด้วย และคำที่เป็นพหูจน์ จะหมายรวมถึงคำที่เป็นเอกพจน์ด้วย คำที่แสดงเพศ จะหมายรวมถึงเพศทั้งหมด และคำว่า “บุคคล” จะหมายรวมถึง บุคคล บริษัทหรือห้างหุ้นส่วน
• คำว่า “รวมถึง” “เช่น” หรือคำใดๆ ที่มีลักษณะใกล้เคียงกันจะหมายถึง “ไม่จำกัดกับ”
คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บไซต์นี้ในทางที่ผิดกฎหมาย และห้ามใช้เพื่อส่งเสริมการ ก่ออาชญากรรม การโอนหรือแพร่ไวรัส ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดกับโทรจัน (Trojan horse), เวิร์ม (worm), ลอจิก (logic), บอมบ์ (bomb) หรือโพสต์เนื้อหาใดๆ บนเว็บ ไซต์อันแสดงเจตนาที่ไม่ดีหรือที่อาจเป็นอันตรายทางเทคโนโลยี หรือโพสต์ข้อมูล ไม่เหมาะสม ห้ามเจาะเข้าระบบบริการนี้ใช้ข้อมูลนี้ไปในทางมิชอบ สร้างความรำคาญ กับบุคคลอื่น ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น โฆษณาหรือส่งเสริมการขายที่ไม่จำเป็น หรือ พยายามสร้างผลกระทบต่อการดำเนินงาน หรือใช้งานสิ่งอำนวยความสะดวกของ คอมพิวเตอร์บนเว็บไซต์นี้ หรือที่เข้าถึงเว็บไซต์นี้ได้ คุณจะต้องไม่ไช้เว็บไซต์นี้ในทาง ที่ผิดกฎหมายโดยสร้างบัญชีผู้ใช้งานหลายบัญชี การละเมิดบทบัญญัติจะถือว่า เป็นความผิดทางอาญาภายใต้กฎหมายการก่ออาชญากรรมทางไซเบอร์ ปี 2007 และพระราชบัญญัติอาชญากรรมคอมพิวเตอร์ ปี 2007 ในกรณีที่มีการละเมิด เราจะรายงานการละเมิดนั้นไปยังหน่วยงานบังคับกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนิน คดีทางกฎหมายต่อไป
4.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้บังคับใช้กับคำสั่งซื้อและข้อตกลงทั้งหมดที่จัดทำขึ้น เพื่อการซื้อและจัดส่งสินค้า ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นข้อตกลงโดยสมบูรณ์ ระหว่างคุณกับบริษัท และจะนำมาบังคับใช้แทนข้อตกลงที่ทำไว้ก่อนหน้า และที่จะทำใน เวลาเดียวกันระหว่างคุณกับบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายสินค้า การเปลี่ยนแปลง บทบัญญัติในข้อกำหนดและเงื่อนไขจะมีผลโดยสมบูรณ์เมื่อจัดทำเป็นลายลักษณ์ อักษร และลงนามโดยผู้มีอำนาจของบริษัท
4.2 ข้อกำหนดใดๆ ที่คุณร้องขอและเราไม่ยอมรับอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งรวม ถึงเงื่อนไขอื่นๆ ที่คุณร่างและนำเสนอไว้ ไม่ว่าในรูปแบบใด หรือเวลาใดก็ตาม และไม่ว่า จะเป็นลายลักษณ์อักษร อีเมล หรือทางวาจา จะถูกปฏิเสธและไม่ยอมรับนอกจากว่าจะ มีการระบุไว้อย่างเป็นลายลักษณ์อักษร
5.1 ภาพสินค้าบนเว็บไซต์ใช้เป็นภาพประกอบเท่านั้น แม้ว่าเราจะพยายามแสดงสี ทั้งหมดอย่างถูกต้อง เราไม่อาจรับประกันว่าสีที่แสดงบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะ ตรงกับสีจริงของสินค้าหรือไม่ สินค้าของคุณอาจดูต่างออกไปเล็กน้อยจากภาพที่ แสดงไว้บนเว็บไซต์
5.2 แม้ว่าเราจะพยายามแสดงข้อมูลอย่างถูกต้องเกี่ยวกับ ขนาด น้ำหนัก ความจุ มิติ และตัวเลขการวัดของสินค้าที่แสดงไว้บนเว็บไซต์ของเรา แต่ก็อาจเกิดข้อผิดพลาด ได้ไม่เกิน 2% 5.3 บรรจุภัณฑ์ของสินค้าอาจแตกต่างจากภาพที่แสดงบนเว็บไซต์ของเรา
5.4 สินค้าทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์ของเรามีพร้อมจัดส่ง คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมล โดยเร็วที่สุด หากสินค้าที่คุณสั่งไม่มีสินค้าคงเหลือ ทางบริษัทจะไม่ดำเนินการกับ คำสั่งซื้อของคุณ 5.5 เราปฏิบัติตามข้อกำหนดและข้อบังคับที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครอง ผู้บริโภคได้กำหนดไว้
6.1 การใช้งานบนเว็บไซต์ของเราเป็นไปตามเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์และนโยบาย การใช้งานเว็บไซต์ที่ยอมรับได้ โปรดอ่านข้อมูลส่วนนี้ เพราะว่ามีข้อมูลสำคัญที่คุณ ควรทราบ
7.1 เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดอ่าน ข้อมูลในส่วนนี้เพราะว่ามีข้อมูลสำคัญที่คุณควรทราบ
8.1 อายุ หากคุณเป็นลูกค้า คุณสามารถซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ได้ เมื่อคุณอายุตั้งแต่ 13 ปีขึ้นไป
8.2 การลงทะเบียนและการจัดทำข้อตกลง ก) เงื่อนไขและข้อกำหนดบนเว็บไซต์นี้ ไม่ถือว่าเป็นข้อเสนอขาย และไม่มีข้อตกลงเกี่ยวกับการซื้อขายสินค้าระหว่างคุณ กับบริษัทจนกว่าเราจะส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของคุณ ข) สำหรับการส่งคำสั่งซื้อคุณจำเป็นต้องปฏิบัติตามกระบวนการซื้อขายออนไลน์ บนเว็บไซต์นี้หลังจากที่คุณได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อแล้วว่าเราได้รับคำสั่งซื้อของ คุณเป็นที่เรียบร้อย ค) คำสั่งซื้อถือว่าเป็นที่ยอมรับแล้ว เมื่อเราจัดส่งสินค้าที่คุณสั่งซื้อไปตามที่อยู่ ที่คุณแจ้งไว้ หากคำสั่งซื้อของคุณประกอบด้วยสินค้าหลายชิ้น อาจมีการจัดส่ง หลายครั้ง ซึ่งการจัดส่งที่สมบูรณ์แต่ละครั้งจะหมายถึงว่า คำสั่งซื้อนั้น ได้รับการยอมรับแล้ว
8.3 ราคาและการชำระเงิน แม้ว่าเราจะพยายามจัดทำรายละเอียด คำอธิบาย และราคา ที่ถูกต้องบนเว็บไซต์แล้ว แต่ก็อาจเกิดความผิดพลาดได้ หากเราพบข้อผิดพลาดในส่วน ของราคาสินค้าที่คุณสั่งซื้อ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด และคุณอาจตัดสินใจว่า จะยืนยันคำสั่งซื้อของคุณด้วยราคาที่ถูกต้อง หรือยกเลิกคำสั่งซื้อดังกล่าว หากเราไม่ สามารถติดต่อคุณได้ เราจะถือว่าคำสั่งซื้อดังกล่าวถูกยกเลิก หากคุณยกเลิกคำสั่งซื้อ ก่อนจัดส่งสินค้า และคุณชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้นเป็นที่เรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับ เงินคืนทั้งหมด ก) ราคาดังกล่าวรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้ว สำหรับสกุลเงินไทยบาท สำหรับค่าจัดส่ง (ถ้ามี) จะคำนวณเพิ่มจากราคาสินค้า ซึ่งค่าจัดส่งดังกล่าวจะแสดง และรวมอยู่ใน “ราคาสุดท้าย” ข) ไม่มีข้อภาระผูกพันในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณ หากราคาที่แสดงไว้บนเว็บไซต์ไม่ถูกต้อง (แม้ว่าเราจะได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้วก็ตาม) ค) คุณสามารถชำระเงินผ่านช่องทางการชำระเงินของเราที่แสดงไว้บนหน้าเว็บไซต์ ง) เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลบนบัตรของ คุณจะใส่รหัสไว้เมื่อได้รับคำสั่งซื้อของคุณ บริษัทจะตรวจสอบการอนุญาตล่วงหน้า บนบัตรของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีเงินเพียงพอในการทำธุรกรรม คำสั่งซื้อจะไม่ได้รับ การยืนยันจนกว่าการอนุญาตล่วงหน้าเสร็จสมบูรณ์ เงินที่หักจะหักจากบัตรของคุณ ทันทีเมื่อมีการจัดส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อกับคุณ คุณสามารถให้ผู้ออกบัตรตรวจสอบ บัตรก่อนได้ หากไม่ได้รับการยืนยันจากผู้ออกบัตร บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่ง สินค้าล่าช้าหรือการไม่จัดส่ง จ) เมื่อคุณดำเนินการไปจนถึงหน้าถัดไปหลังจากคลิก “ส่งคำสั่งซื้อ” แล้ว หมายความ ว่าเราได้รับการยืนยันจากผู้ออกบัตรเรียบร้อยแล้ว
8.4 การสั่งซื้อล่วงหน้า หากคุณสั่งซื้อสินค้าล่วงหน้า สั่งซื้อสินค้าที่ยังไม่มีของจัดส่ง หรือจองรอบการจัดส่งล่วงหน้า บริษัทและหุ้นส่วนการชำระเงินจะอนุญาตหรือสงวนสิทธิ์ ในการเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณเต็มจำนวนได้ทุกเมื่อ ในช่วงที่กำลังส่งคำสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้า หากการอนุญาตครบกำหนดหรือไม่ว่าด้วยเหตุผลใดที่ทำให้ดำเนินการ ต่อไปได้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนอีกครั้ง ก่อนหรือหลังจัดส่ง สินค้า ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลที่คุณใช้ในระหว่างชำระเงิน หากบริษัทไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ออกบัตรเครดิตของคุณ พวกเขาจะติดต่อคุณเพื่อให้ คุณชำระเงินกับทางบริษัทในอีกช่องทางหนึ่ง ทั้งนี้ หากราคาเพิ่มขึ้นจากตอนที่สั่งซื้อใน ตอนแรก บริษัทจะติดต่อผู้ถือบัตรภายใน 7 วัน ก่อนอนุญาตให้หักเงินจากบัตร
8.5 คำสั่งซื้อไม่ถูกต้อง หากคุณพบข้อผิดพลาดในคำสั่งซื้อหลังจากที่คุณส่งคำสั่งซื้อแล้ว กรุณาติดต่อที่ Line Support Jovina https://bit.ly/Jovinasupport และ Line Support Awenahttps://bit.ly/Awenasupport และเราจะพยายามดำเนินการ ตามคำขอของคุณอย่างเต็มที่
8.6 การปฏิเสธคำสั่งซื้อ เราอาจนำสินค้าออกจากเว็บไซต์ได้ทุกเมื่อ และ/หรือลบ หรือ แก้ไขข้อมูลหรือเนื้อหาบนเว็บไซต์นี้ บริษัทจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อ ทั้งหมด แต่อาจมีบางสถานการณ์ที่จำเป็นต้องหยุดดำเนินการต่อซึ่งถือว่าเกิดขึ้น ได้น้อยมาก หลังจากที่ส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อนั้นให้กับคุณ หากคำสั่งซื้อของคุณถูก ยกเลิกและคุณได้ชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้นเรียบร้อยแล้ว บริษัทจะคืนเงินให้กับ คุณเต็มจำนวน เราและบริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบกับคุณหรือบุคคลอื่นสำหรับการถอน สินค้าออกจากเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นการขาย เพิกถอน แก้ไขเนื้อหาหรือข้อความ บนเว็บไซต์นี้ หรือปฏิเสธการดำเนินการหรือยอมรับคำสั่งซื้อนั้น
9.1 คำสั่งซื้อของคุณจะสมบูรณ์ ณ วันที่มีการจัดส่งตามที่คาดการณ์ไว้ และช่วงเวลา (ถ้ามี) ตามที่กำหนดไว้ในเอกสารยืนยัน ณ ที่อยู่จัดส่งที่คุณแจ้งในคำสั่งซื้อ
9.2 คุณจะได้รับแจ้งหากบริษัทไม่สามารถจัดส่งสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนดได้ ทั้งนี้ ตามขอบเขตของกฎหมายแล้ว เราไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือ การสูญเสียอันเนื่องจากการส่งล่าช้า
9.3 เมื่อมีการจัดส่งแล้ว คุณจะต้องลงชื่ออนุมัติการจัดส่ง และคุณอาจติดต่อฝ่าย ลูกค้าสัมพันธ์ที่ หมายเลข 081-247-2497 อีเมล [email protected] หรือติดต่อ Line Support Jovina https://bit.ly/Jovinasupport และ Line Support Awena https://bit.ly/Awenasupport หากมีข้อผิดพลาด ความบกพร่อง หรือความเสียหายที่เกิดกับสินค้า คุณจะต้องจัดทำเอกสารส่งคืนมา พร้อมกับสินค้าให้กับเราตามที่ต้องการ
9.4 บริษัทอาจไม่สามารถจัดส่งสินค้าในบางพื้นที่ได้ เช่น ในพื้นที่ภัยพิบัติทางธรรมชาติ เป็นต้น ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณทำการสั่งซื้อ บริษัทจะยกเลิก คำสั่งซื้อของคุณ หรือจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่สำรองที่คุณแจ้งไว้ตอนที่สั่งซื้อสินค้า
9.5 การจัดส่งจะอยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่ได้มาตรฐาน หากคุณต้องการบรรจุภัณฑ์เฉพาะ คุณตกลงที่จะชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นในภายหลัง
9.6 ความเสี่ยงในสินค้าจะส่งผ่านมาให้คุณทันทีเมื่อยอมรับการจัดส่งแล้ว นอกจากว่า เกิดความล่าช้าในการจัดส่งเนื่องจากคุณละเมิดข้อภาระผูกพันตามข้อตกลง (อย่างเช่นข้อ 9.8 ) ในกรณีดังกล่าว ความเสี่ยงนั้นจะส่งต่อให้กับคุณ ณ วันจัดส่งสินค้า เดิมที่ควรมีการจัดส่งสินค้าไปแล้ว เมื่อส่งต่อความเสี่ยงมาที่คุณแล้ว เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสีย หรือความเสียหายของสินค้าดังกล่าว การละเมิดข้อภาระผูกพันจะส่งผลต่อการสั่งซื้อสินค้าของคุณผ่านทางเว็บไซต์ในครั้งต่อไป
9.7 หากคุณไม่พร้อมรับมอบสินค้า บริษัทอาจออกหนังสือแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับ การจัดส่งครั้งต่อไปหรือคุณอาจจะไปรับสินค้าด้วยตนเองกับผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า
9.8 หากการจัดส่งหรือการรับมอบสินค้าล่าช้าเนื่องจากคุณปฏิเสธ โดยไม่รับมอบ สินค้าที่จัดส่งมา หรือคุณยังไม่รับมอบสินค้าหรือการจัดส่ง (ภายในสองสัปดาห์ตั้งแต่ การจัดส่งครั้งแรก) จากผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า บริษัทอาจดำเนินการในข้อใดข้อหนึ่ง หรือทั้งสองข้อต่อไปนี้ (โดยไม่ส่งผลต่อสิทธิ์หรือการแก้ไขใดๆ) ก) คิดค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายตามที่เห็นสมควร หรือ ข) ไม่จัดส่งหรือยกเลิกการจัดส่ง และบริษัทจะ แจ้งให้คุณทราบทันทีเกี่ยวกับการยกเลิกข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง ซึ่งบริษัทจะคืนเงินให้คุณ หรือคืนให้บริษัทบัตรเครดิต หรือเข้าบัตรเดบิตของคุณตามจำนวนเงินที่คุณชำระ ภายใต้ข้อตกลงนี้ โดยมีการหักค่าดำเนินการ (รวมถึงค่าใช้จ่ายสำหรับการจัดส่ง และคืนสินค้า และเงินวางประกันตามที่กำหนดในข้อ 9.8 (ก) ข้างต้น) คุณยอมรับว่า สินค้าดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานทั่วไป และไม่ได้จัดทำขึ้นเพื่อตอบสนอง ข้อกำหนดเฉพาะ
(ในกรณีที่คุณเปลี่ยนใจก่อนจัดส่งสินค้า) หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณากดยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือ ติดต่อ Line Support Jovina https://bit.ly/Jovinasupport และ Line Support Awena https://bit.ly/Awenasupport โดยไม่มีค่าธรรมเนียม สำหรับการยกเลิก หากสินค้าภายใต้คำสั่งซื้อนั้นถูกจัดส่งไปแล้วคุณอาจไม่สามารถ ยกเลิกได้
11.1 หากคุณไม่พึงพอใจกับสินค้าที่คุณซื้อ คุณอาจส่งคืนสินค้าดังกล่าวให้กับ บริษัทภายในเจ็ด (7) วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า สินค้าดังกล่าวต้องไม่ผ่านการ ใช้งานและต้องอยู่ในสภาพที่ขายต่อได้ ฉลาก และบรรจุภัณฑ์ต้องไม่ฉีกขาดหรือ เสียหาย และสินค้าจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
11.2 คุณจะต้องส่งคืนสินค้าให้กับบริษัทตามเงื่อนไขที่มีลักษณะใกล้เคียงกับตอนที่คุณ ได้รับสินค้า หากสินค้าที่ส่งคืนให้กับบริษัทไม่อยู่ในสภาพที่ดี หรือขายต่อได้ บริษัท ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธสินค้าที่ส่งคืนนั้น และจะส่งสินค้ากลับให้คุณ
11.3 คุณอาจส่งคืนสินค้าผ่านไปรษณีย์ไทยทั่วประเทศหรือผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่น โดยจะต้องส่งคืนสินค้ามาพร้อมกับแบบฟอร์มส่งคืนสินค้า บริษัทจะดำเนินการ คืนเงินให้ทันทีหลังจากได้รับสินค้าตามรูปแบบการคืนเงินที่ระบุไว้ในแบบฟอร์ม ส่งคืนสินค้า
11.4 ในบางกรณี นโยบายชำระเงิน/การยกเลิก และการคืนเงินสำหรับสินค้าบางตัว อาจแตกต่างจากเงื่อนไขมาตรฐานทั่วไปที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ ในกรณีดังกล่าว จะมีการระบุเงื่อนไขพิเศษในรายละเอียดสินค้า
12.1 หากสินค้าที่คุณได้รับมีรอยตำหนิหรือมีปัญหา กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ที่ หมายเลข 081-247-2497 หรือ [email protected] หรือ ติดต่อ Line Support Jovina https://bit.ly/Jovinasupport และ Line Support Awena https://bit.ly/Awenasupport เพื่อแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อ และที่อยู่ของคุณ รวมถึงรายละเอียดสินค้าและเหตุผลที่ต้องส่งคืน และ แจ้งรายละเอียดว่าต้องการให้เราคืนเงินหรือต้องการเปลี่ยนสินค้า (เปลี่ยนสินค้าอย่างเดียว)
12.2 เมื่อคุณรับมอบสินค้าแล้ว คุณจะต้องตรวจสอบสินค้าและคุณจะได้รับแจ้ง สิทธิ์การเปลี่ยนสินค้าหรือการรับเงินคืน (ถ้ามี) ผ่านทางอีเมลโดยเร็วที่สุด
12.3 หากสินค้าที่ส่งคืนไม่มีตำหนิ หรือปัญหา บริษัทอาจตัดสินใจซ่อมหรือ เปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ และ/หรืออาจขอให้คุณรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง และค่าซ่อมตามที่เห็นสมควรกับค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายมาตรฐาน และหักค่า ใช้จ่ายจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ หรือตามรายละเอียดการชำระเงิน ที่คุณระบุไว้ตอนที่คุณส่งคำสั่งซื้อตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้จะไม่มีการ รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์ดังกล่าว หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่หมายเลข 081-247-2497 หรือ อีเมล [email protected] วันจันทร์ - ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9.00 – 18.00 น.
13.1 หากคุณมีคูปองของขวัญหรือส่วนลด บุคคลอื่นอาจนำคูปองดังกล่าวมา ใช้เพิ่มเติมนอกจากตัวคุณเองได้ และคุณสามารถโอนสิทธิ์ในคูปองดังกล่าวให้ กับบุคคลอื่นหากได้รับอนุญาตตามเงื่อนไขและข้อกำหนดของคูปองของขวัญ หรือส่วนลดดังกล่าว เงื่อนไขและข้อกำหนดอื่นอาจนำมาบังคับใช้กับการใช้คูปอง ของขวัญหรือคูปองส่งเสริมการขาย ซึ่งรายละเอียดจะระบุไว้ในคูปองดังกล่าว
13.2 ในกรณีที่มีการทุจริต หรือพยายามหลอกลวง เราสามารถปิดบัญชีของคุณได้ และ/หรือใช้สิทธิ์ที่เราพึงมีกับคุณได้
13.3 เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย การขโมย หรือการใช้คูปองของขวัญ หรือคูปองส่งเสริมการขายโดยไม่ได้รับอนุญาต
13.4 บริษัทอาจระงับหรือยกเลิกคูปองที่ออกให้ตามที่เห็นสมควร และไม่ขอรับผิดชอบ ต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการระงับหรือยกเลิกคูปองดังกล่าว
13.5 สำหรับเงื่อนไขการใช้คูปองส่งเสริมการขาย ในบางกรณี บริษัทอาจแจกคูปอง ส่งเสริมการขายที่นำมาใช้กับเว็บไซต์นี้ได้เท่านั้น โดยบริษัทจะส่งคูปองให้กับคุณ ผ่านทางอีเมล หรือไปรษณีย์ ก) คูปองส่งเสริมการขายสามารถนำมาใช้งานภายใน ระยะเวลาที่กำหนดตามที่ระบุไว้ในคูปอง สามารถใช้ได้ครั้งเดียว และไม่สามารถใช้ ร่วมกับคูปองส่งเสริมการขายอื่น หรือส่วนลดอื่นได้ ข) หากคำสั่งซื้อของคุณมีมูลค่า น้อยกว่าคูปองส่งเสริมการขาย จะไม่มีการคืนเงินหรือคืนเครดิตที่เหลือให้กับคุณ ค) คูปองส่งเสริมการขายไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ ง) หากคูปองส่งเสริมการขายมีมูลค่าไม่เพียงพอต่อคำสั่งซื้อของคุณ คุณอาจใช้ วิธีการชำระเงินวิธีใดวิธีหนึ่งที่บริษัทยอมรับเพื่อชำระส่วนที่เหลือ
คุณตกลงที่จะชดเชย แก้ต่าง และไม่กระทำการใดๆ อันส่งผลเสีย ต่อบริษัทและกรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ที่ปรึกษา ตัวแทนของ GK Beauty Company Limited รวมถึงบุคคลอื่น และไม่เอาผิดกับบริษัท และ บุคคลดังกล่าวในเรื่องข้อร้องเรียน ความรับผิดชอบ ค่าเสียหาย และ/หรือค่าใช้จ่าย ของบุคคลอื่น (รวมถึงแต่ไม่จำกัดกับค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย) อันเกิดจากการ ที่คุณใช้งานเว็บไซต์นี้ หรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
15.1 บริษัทจะต้องปฏิบัติตามข้อภาระผูกพันภายใต้เงื่อนไขดังกล่าวด้วยทักษะ และ ความสามารถตามที่เห็นสมควร
15.2 เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า คุณอาจติดต่อเราได้ทุกเมื่อ โดยใช้ข้อมูลที่อยู่ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และเราจะพยายามแก้ไขปัญหาให้กับ คุณโดยเร็วที่สุด
15.3 ในบางกรณี อีเมลของคุณอาจอยู่ในโปรแกรมคัดกรองสแปมของเรา และอาจ ส่งมาไม่ถึงเรา หรือจดหมายของเราอาจส่งไม่ถึงคุณ หากคุณไม่ได้รับคำตอบ จากเราภายในห้า (5) วันทำการ กรุณาสอบถามเราอีกครั้ง
16.1 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความผิดใดๆ การปิดล้อม หรือความล่าช้าตาม ข้อตกลงอันเนื่องจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดกับ ก) การประท้วงหยุดงาน การปิดโรงงาน หรือการเคลื่อนไหวทางอุตสาหกรรม ข) ความไม่สงบ เหตุจลาจล การก่อการร้าย หรือภัยคุกคามจากการปะทะของการ ก่อการร้าย สงคราม (ไม่ว่ารัฐบาลจะประกาศหรือไม่ก็ตาม) หรือ คำสั่ง หรือการ เตรียมเข้าสู่ภาวะสงคราม ค) ไฟไหม้ การระเบิดรุนแรง พายุ น้ำท่วม แผ่นดินไหว โรคระบาดหรือ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ง) การไม่สามารถใช้บริการขนส่งทางรถไฟ การจัดส่งผ่านทางเครื่องบิน รถยนต์ หรือในรูปแบบอื่นๆ ทั้งของภาครัฐและภาคเอกชน จ) การไม่สามารถใช้เครือข่ายโทรคมนาคมของภาครัฐและเอกชน ฉ) กฎหมาย พระราชกฤษฎีกา การออกกฎหมายใหม่ ข้อบังคับ ข้อกำหนด หรือ ข้อห้ามของหน่วยงานรัฐบาล การประท้วงหยุดงาน การยุบกิจการ หรืออุบัติเหตุ ในการจัดส่งของไปรษณีย์ หรือหน่วยงานขนส่งอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
16.2 หากเกิดเหตุสุดวิสัยที่ทำให้บริษัทไม่สามารถจัดส่งสินค้า และดำเนินการต่อไปได้ มากกว่าหนึ่งสัปดาห์นับตั้งแต่วันจัดส่งเดิม ทั้งคุณ และ/หรือบริษัทสามารถยกเลิก ข้อตกลงหลังจากส่งหนังสือแจ้งยกเลิกได้ โดยไม่ต้องรับผิดชอบใดๆ ยกเว้นการ คืนเงินให้กับคุณสำหรับค่าสินค้าที่คุณชำระไป
16.3 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตอบสนองต่อเหตุสุดวิสัยตามที่เห็นสมควร
หนังสือแจ้งภายใต้ข้อตกลงนี้ จำเป็นต้องจัดทำเป็น ลายลักษณ์อักษรในรูปแบบจดหมาย หรือจัดส่งทางอีเมลให้กับอีกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง มาตามที่อยู่ หรืออีเมลแอดเดรสที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งแจ้งให้อีกฝ่ายรับทราบ ก) หนังสือแจ้งที่ส่งผ่านทางไปรษณีย์จะถือว่าได้รับเป็นที่เรียบร้อยแล้ว หลังจากผ่านไป สอง(2) วันทำการ นับตั้งแต่วันที่จัดส่ง ณ ที่ทำการไปรษณีย์มายัง ที่อยู่ของผู้รับในประเทศไทย ข) หนังสือแจ้งที่จัดส่งทางอีเมลจะถือว่า จัดส่งเรียบร้อยแล้วภายในสอง (2) วันทำการ นับตั้งแต่เวลาที่ส่งอีเมลนั้น และเพื่อพิสูจน์การจัดส่งดังกล่าว ควรมีหนังสือแจ้ง หรืออีเมลที่ส่งมาตามที่อยู่ที่ถูกต้อง หรือการจัดส่งทางไปรษณีย์ หรือมีบันทึกการ ส่งมอบ หรือจัดส่ง หรือยอมรับรายงานการจัดส่งดังกล่าว
18.1 เนื้อหาทั้งหมดที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดกับ เนื้อหา ภาพ ตราสัญลักษณ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ รูป คลิปเสียง สื่อ ดิจิทัลที่ดาวน์โหลดมา ชื่อแคมเปญ และข้อมูลที่ดัดแปลง ล้วนเป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า และอนุสัญญา ว่าด้วยทรัพย์สินทางปัญญาระดับโลก ซึ่งบริษัทฯ และผู้ออกใบอนุญาตขอสงวนสิทธิ์ ดังกล่าวทั้งหมด คุณสามารถจัดเก็บ พิมพ์ และแสดงเนื้อหาดังกล่าวได้ เพื่อใช้งาน ส่วนตัวเท่านั้น แต่คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เผยแพร่ ถ่ายโอน จ่ายแจก หรือคัดลอกไม่ว่า ด้วยวิธีการใดๆ ในเนื้อหาหรือสำเนาเนื้อหาที่คุณแจ้ง หรือที่แสดงไว้บนเว็บไซต์นี้ และ คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เนื้อหาดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจหรือทางการค้า
18.2 คุณจำเป็นต้องทราบสถานะของเรา (และสถานะของซัพพลายเออร์ที่ระบุไว้) ในฐานะผู้จัดทำเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเราตามที่ระบุไว้
18.3 คุณต้องไม่ใช้เนื้อหาส่วนใดส่วนหนึ่งที่อยู่บนเว็บไซต์ของเราเพื่อจุดประสงค์ ทางการค้า โดยไม่ได้รับการอนุญาตจากเราให้ดำเนินการดังกล่าว หากบริษัทฯ รับทราบการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา บริษัทฯ จะรีบดำเนินการตามกฎหมายทันที
18.4 หากคุณพิมพ์ ทำสำเนา หรือดาวน์โหลดข้อมูลส่วนใดส่วนหนึ่งในเว็บไซต์นี้ อันเป็นการฝ่าฝืนเงื่อนไขดังกล่าว สิทธิ์ในการใช้เว็บไซต์ของคุณจะมีผลสิ้นสุดลงทันที และเรามีสิทธิ์ขอให้คุณส่งคืนหรือทำลายสำเนาเอกสารที่คุณจัดทำ คุณไม่ได้รับ อนุญาตให้ดัดแปลง แปล ปรับเปลี่ยน แยก หรือสร้างงานใหม่จากเนื้อหาบนเว็บไซต์นี้ หรือเอกสารสนับสนุนที่แนบมาด้วย และ/หรือที่บริษัทฯ หรือผู้ออกใบอนุญาตของ เราจัดทำขึ้น
เราปฏิบัติตามข้อบังคับ และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้ตามที่สำนักงานคุ้มครอง ผู้บริโภคกำหนดอย่างเคร่งครัด
หากเราไม่ใช้สิทธิ์ หรือใช้สิทธิ์ล่าช้าตามเงื่อนไขและข้อกำหนด จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ ดังกล่าว ทั้งนี้ การสละสิทธิ์ในสถานการณ์ใดๆ จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์กับ เหตุการณ์ที่มีลักษณะเดียวกันหรือใกล้เคียงกันที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
หากบทบัญญัติใดๆ ในข้อกำหนดหรือข้อตกลงไม่สมบูรณ์ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ภายในพื้นที่บริการ ความไม่สมบูรณ์ หรือการไม่สามารถ บังคับใช้ได้ดังกล่าวจะไม่ส่งผลต่อบทบัญญัติส่วนที่เหลือไม่ว่าจะในลักษณะใดก็ตาม และยังคงมีผลโดยสมบูรณ์ตลอดระยะเวลาที่เงื่อนไขและข้อตกลงดังกล่าวมีผล โดยสมบูรณ์และนำมาบังคับใช้กับคุณ
ข้อกำหนดและเงื่อนไข และข้อตกลงใดๆ (และภาระผูกพันที่ไม่ได้อยู่ในสัญญา ที่เกิดจากหรือที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขหรือข้อตกลงดังกล่าว) จะบังคับใช้และตีความ ตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย คุณและเราตกลงว่าจะหาข้อตกลงร่วมกัน ตามขอบเขตอำนาจของศาลไทย การสื่อสาร การจัดส่ง และการติดต่อ (รวมเรียกว่า “เอกสาร”) ระหว่างคุณกับเราจะจัดทำเป็นภาษาอังกฤษ หากเอกสาร ไม่ได้เป็นภาษาอังกฤษ ฝ่ายที่จะจัดส่งส่งเอกสารจะต้องแปลเอกสาร เป็นภาษาอังกฤษด้วย
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ เราจะแจ้งการ เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขบนเว็บไซต์ของเรา อย่างไรก็ตาม การใช้เว็บไซต์ในลักษณะ ต่อไปนี้ถือว่าเป็นการยอมรับเงื่อนไขใหม่ และเมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์นี้ คุณยอมรับว่าคุณได้อ่านและเห็นชอบกับเงื่อนไขและข้อกำหนดที่บังคับใช้ ณ วันที่ คุณส่งคำสั่งซื้อ ดังนั้น คุณจะต้องอ่านเงื่อนไขล่าสุดทุกครั้งเมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อ
ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล 2 - 5 วันทำการ พื้นที่ต่างจังหวัด 3 - 7 วันทำการ (ไม่รวม เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)